お家で暮らす不安を、一緒に安心に変えましょう
「親に訪問診療を受けさせたいけれど、何から始めればいいの？」
「退院が迫っているけれど、家で本当に看れるのか不安…」
「毎月どれくらいお金がかかるのか、目安だけでも知りたい」
在宅医療や介護に関するご不安は、ご家庭によって様々です。
小野田医院 川崎在宅医療相談室では、専門の医療相談員がご家族の状況を丁寧にお伺いし、最適なサポートをご提案する「無料相談」を実施しております。
まだ当院におかかりでない方、訪問診療を導入するかどうか迷っている段階の方も大歓迎です。無理な勧誘やご契約を迫ることは一切ありませんので、まずは皆様が抱えている「どうしよう…」というお悩みを、私たちに聞かせてください。
当院の無料相談・3つの特徴
専門の「医療相談員」が丁寧に対応
忙しい医師や看護師には直接聞きづらいような些細な疑問や、お金（費用）のご不安も、専任の相談員がゆっくり時間をかけてお伺いします。
ご家族のライフスタイルに合わせた「多様な相談方法」
お仕事をされているご家族や、遠方にお住まいのご家族でも相談しやすいよう、クリニックでの面談だけでなく、ご自宅への出張やオンライン、LINEなど、お好きな方法をお選びいただけます。
ケアマネジャー様・病院MSW様からの事前相談も歓迎
医療・介護関係者の皆様からの「こんなケースは受け入れ可能か？」といった事前のご相談にも、迅速に対応いたします。
選べる4つのご相談・お問い合わせ方法
患者様やご家族のご都合に合わせて、以下の順番・方法からお選びいただけます。
① 外来でご相談
【当院の相談室でお伺いします】
川崎市宮前区にある小野田医院へご来院いただき、落ち着いた環境でお話を伺います。
こんな方におすすめ
クリニックの雰囲気やスタッフの顔を直接見て安心したい方、ご本人が不在の場所で家族だけでゆっくり相談したい方。
メリット
パンフレットなどの資料をお見せしながら、訪問診療の仕組みや費用について分かりやすくご説明いたします。
② ご自宅でご相談（出張在宅相談）
【ご自宅まで相談員が伺います】
当院の相談員が患者様のご自宅や、入院中の病室へ直接お伺いしてご説明します。
こんな方におすすめ
介護や仕事で家を空けられない方、外出が困難な方、ご本人がいる環境で具体的なアドバイスが欲しい方。
メリット
実際の生活環境を拝見しながら、ベッドの配置や医療機器の管理など、より具体的でリアルなアドバイスが可能です。ケアマネジャー様のご同席も大歓迎です。
③ オンラインでご相談
【対面が困難な方向け】
お手持ちのスマートフォンやパソコンを使って、画面越しにお顔を見ながらご相談いただけます。
こんな方におすすめ
遠方（県外など）にお住まいのご家族、日中お仕事の休憩時間などを利用して相談したい方。
メリット
離れて暮らすご家族複数人で同時に参加していただくことも可能です。移動時間がゼロなので、お忙しい方に最適です。
④ LINEでご相談
【24時間受付。文字だけで気軽に質問したい方向け】
当院の公式LINEアカウントを「友だち追加」していただき、チャット形式でご相談いただけます。
こんな方におすすめ
電話をする時間がない方、まずは「〇〇エリアは対応可能ですか？」など簡単な質問だけしたい方。
メリット
24時間いつでも思い立った時にメッセージを送れます。（※ご返信は診療時間内となります）ご自身のペースで、時間を気にせず相談できるのが魅力です。
ご相談から訪問診療開始までの流れ
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まずはご連絡ください（ご予約）
直通のお電話、LINE、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。ご希望の相談方法（外来・ご自宅・オンラインなど）と日時を調整いたします。
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無料説明・ご相談の実施
現在の患者様のご様子、お困りごと、ご希望（最期は家で過ごしたい等）をお伺いします。その上で、当院でできる医療サポートの内容や、かかる費用の目安などを分かりやすくご説明します。
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ご検討・ご契約（初診へ）
ご説明内容にご納得いただけましたら、訪問診療のお申し込み手続きを進めます。もちろん、一度ご家族で持ち帰ってゆっくりご検討いただいても構いません。初診日を決定し、いよいよ在宅医療のスタートです。
相談窓口のご案内（お急ぎの方へ）
川崎市（宮前区・高津区・多摩区）および横浜市（都筑区・青葉区）で在宅医療をご検討の方は、お気軽にご連絡ください。
「直接相談員と話して状況を伝えたい」「手っ取り早く予約したい」という方は、お電話が一番スムーズです。
相談員直通ダイヤル
【受付時間】平日 9:00〜18:00 ／ 土 9:00〜12:30